Доставка и връщане

Доставка

Изпращаме със Спиди. Готовите бижута изпращаме до 1–2 работни дни след поръчката, а доставката в България отнема 1–2 работни дни след изпращането. Когато пратката тръгне, ще получиш имейл с номер на товарителница, за да я проследиш.

Начин на доставка	Цена
До офис на Спиди	€3 · безплатно за поръчки над €35
До автомат на Спиди	€3 · безплатно за поръчки над €35
До адрес в България	€5
До адрес в друга държава от ЕС	€8 · обикновено 3–7 работни дни
До адрес извън ЕС	€12 · обикновено 5–12 работни дни

Цената на доставката виждаш преди да потвърдиш поръчката. Таксата за наложен платеж е за наша сметка.

В България можеш да платиш с наложен платеж или с карта. Поръчките за чужбина се плащат с карта. При доставка извън ЕС митата и местните данъци, ако има такива, са за сметка на получателя.

Бижута по поръчка изпращаме, когато са готови. Срокът за изработка уточняваме заедно с дизайна.

Електронните подаръчни карти пристигат по имейл веднага след плащането, без доставка.

При получаване можеш да прегледаш пратката пред куриера. Ако опаковката е видимо повредена, откажи пратката или поискай куриерът да състави протокол и ни пиши веднага.

Връщане

Ако бижуто не ти хареса, можеш да го върнеш до 14 дни от получаването, без да посочваш причина.

1. Пиши ни на dropsofemotions@gmail.com с номера на поръчката и бижуто, което връщаш.
2. Изпрати бижуто неносено, в оригиналната опаковка, със Спиди до 14 дни след като ни пишеш. Ще ти дадем адреса за връщане. Разходите за връщане са за твоя сметка.
3. Щом получим бижуто, ти връщаме парите до 14 дни: при плащане с карта – обратно по картата, при наложен платеж – по банкова сметка, която ни посочиш.

Не могат да се връщат: бижута, изработени по твоя поръчка или дизайн, включително с твои цветя, и използвани подаръчни карти.

Повече подробности има в Общите условия.