Политика за поверителност

В сила от 1 ноември 2026 г.

1. Кой обработва данните ти

Администратор на личните данни е „Бижута от природата“ ЕООД, ЕИК 206346484, гр. София, ж.к. „Овча купел 1“. За всякакви въпроси за личните данни пиши на dropsofemotions@gmail.com или се обади на +359 878 707 253.

2. Какви данни събираме и защо

Поръчки: име, телефон, имейл, адрес или офис за доставка, съдържание на поръчката, начин на плащане, бележка. Нужни са, за да изпълним поръчката и да издадем касова бележка (изпълнение на договор и законово задължение).
Поръчки по дизайн и съобщения: име, имейл, телефон, текст и снимките, които ни изпратиш. Ползваме ги, за да ти отговорим и да подготвим предложение (стъпки преди сключване на договор и наш законен интерес да отговаряме на запитвания).
Подаръчни карти: име и имейл на получателя и пожеланието, ако ги посочиш. Ползваме ги само за да изпратим картата.
Бюлетин: имейл и име, само ако си дал/а съгласие (чекбокс или абониране). Можеш да се отпишеш по всяко време от линка във всеки имейл.
Плащане с карта: обработва се изцяло от Stripe. Ние не виждаме и не съхраняваме данните на картата.
Бисквитки и анализ: виж т. 6.

3. На кого предаваме данни

Само на доставчици, които ни помагат да работим, и само толкова, колкото им е нужно:

Спиди АД (България) – доставка на пратките;
Stripe Payments Europe, Limited (Ирландия) – плащания с карта;
Brevo (Sendinblue SAS) (Франция) – изпращане на имейли за поръчките и бюлетина;
Cloudflare, Inc. – хостинг на сайта и съхранение на данните;
Google Ireland Ltd (Google Analytics) и Meta Platforms Ireland Ltd (Meta Pixel) – само ако приемеш съответните бисквитки;
счетоводител и държавни органи, когато законът го изисква.

Някои от тези доставчици може да обработват данни и извън ЕС (например в САЩ). Това става въз основа на решение на ЕК за адекватност (EU–US Data Privacy Framework) или стандартни договорни клаузи.

Не продаваме личните ти данни.

4. Колко дълго пазим данните

Данни за поръчки и касови бележки – 10 години, както изисква Законът за счетоводството;
Съобщения и запитвания по дизайн, които не са станали поръчка – до 2 години;
Снимки, изпратени за поръчка по дизайн – до 1 година след изпълнението;
Бюлетин – докато не се отпишеш;
Бисквитки – виж т. 6.

5. Твоите права

Имаш право да поискаш достъп до данните си, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост, да възразиш срещу обработване на основание законен интерес и да оттеглиш съгласие по всяко време. Пиши ни на dropsofemotions@gmail.com – отговаряме до един месец.

Имаш право да подадеш жалба до Комисията за защита на личните данни (гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ 2, www.cpdp.bg).

6. Бисквитки

Необходими (винаги включени): количката, поръчката, вход в админ панела и запомняне на избора ти за бисквитки.
Анализ (с твое съгласие): Google Analytics, за да виждаме как се използва сайтът и кои бижута харесвате.
Реклама (с твое съгласие): Meta Pixel, за да измерваме рекламите си във Facebook и Instagram и да показваме подходящи бижута.

Можеш да промениш избора си по всяко време от „Настройки за бисквитки“ в долната част на всяка страница.

7. Сигурност

Сайтът работи изцяло през защитена връзка (HTTPS). Достъпът до поръчките е ограничен с парола. Плащанията с карта се извършват на защитената страница на Stripe.

8. Деца

Магазинът не е предназначен за лица под 16 години и не събираме съзнателно техни данни.

9. Промени

Ако променим тази политика, ще публикуваме новата версия тук с дата на влизане в сила.